Quy trình giao dịch

1. Tạo tài khoản

Khách hàng đăng ký tài khoản bằng email hoặc đăng nhập Google, đồng ý Điều khoản sử dụng và Chính sách bảo mật.

Có thể tạo thiệp miễn phí, xem trước và chia sẻ thử trong hạn mức công bố tại Bảng giá.

2. Chọn dịch vụ

• Kích hoạt gói Chu đáo hoặc Trọn vẹn theo hạn mức thiệp cá nhân hoá, ảnh, lượt xem và thời hạn lưu trữ.
• Đặt dịch vụ thiệp trọn gói nếu muốn đội ngũ Ngày chung đôi hỗ trợ thiết kế.

3. Kiểm tra đơn hàng

Tại màn hình thanh toán, khách hàng kiểm tra tên dịch vụ, thời hạn, số tiền và thông tin tài khoản. Có thể quay lại để chỉnh trước khi xác nhận.

4. Thanh toán

Khách hàng thanh toán qua Pay2s theo hướng dẫn trên màn hình. Không gửi tiền mặt hoặc chuyển khoản ngoài luồng được hệ thống tạo.

5. Xác nhận và kích hoạt

• Hệ thống nhận kết quả từ Pay2s và ghi nhận đơn hàng.
• Gói dịch vụ được kích hoạt trên tài khoản / thiệp tương ứng.
• Khách hàng kiểm tra trạng thái trong trang quản lý thiệp.

6. Sử dụng dịch vụ

Khách hàng tạo hoặc chỉnh sửa thiệp, lấy link/QR để gửi khách mời. Dịch vụ được cung cấp ngay trên website, không giao hàng tận nơi.

7. Hỗ trợ sau giao dịch

Nếu thanh toán thành công nhưng chưa thấy kích hoạt, gửi mã giao dịch tới ngaychungdoi.com@gmail.com. Thời gian hỗ trợ: 08:00–22:00 hằng ngày (kể cả Thứ Bảy, Chủ Nhật).

Khiếu nại và hoàn tiền thực hiện theo Chính sách hoàn tiền.