Link gửi vẫn hiện ảnh cũ: kiểm tra và làm mới

1. Kiểm tra thiệp đã được cập nhật

1. Mở link công khai trong tab mới và tải lại.
2. Nếu nội dung bên trong cũng cũ, quay lại editor kiểm tra lưu thành công và đúng thiệp.
3. Nếu nội dung bên trong đã mới nhưng ô xem trước trong tin nhắn còn cũ, chuyển sang bước tiếp theo.

2. Thử lấy lại thông tin chia sẻ

1. Kiểm tra lại Ảnh thu nhỏ chia sẻ URL hoặc Thông tin chia sẻ và lưu.
2. Với Facebook, có thể dùng Trình debug chia sẻ: dán link công khai của thiệp và chọn Lấy lại thông tin (Scrape Again).
3. Dán link vào tin nhắn mới để kiểm tra; một tin nhắn đã gửi trước đó có thể vẫn giữ bản xem trước cũ.

3. Giữ nguyên link và theo dõi

1. Chờ ứng dụng cập nhật bộ nhớ đệm. Không có thao tác trong editor bảo đảm mọi ứng dụng đổi ảnh ngay lập tức.
2. Nếu cần gửi ngay, có thể gửi kèm ảnh thiệp riêng và link gốc trong lời nhắn.
3. Nếu link công khai mở sai hoặc không có ảnh dù đã lưu, gửi đội hỗ trợ link và ảnh chụp lỗi.

Kiểm tra kết quả

Nội dung thiệp mới đã hiển thị khi mở link; kiểm tra ảnh xem trước ở từng kênh gửi vì các ứng dụng cập nhật độc lập.